众所周知,经销商对厂家的支持很重要,尤其是近几年价格拼杀、利润越来越小;房租、人力、水电等费用居高不下,房地产市场下行,加上这三年的“口罩寒冬”,传统建材经销商的生意越来越难做,那么经销商如何能获得厂家更多的政策支持呢?以下五点或许能给你一些思路!
01 【让厂家看到经销商所在市场的容量和潜力】
市场容量(也即市场规模)对厂家有着重要意义。厂家的首要任务是达成销量目标,不管是区域的还是全国的。市场容量越大意味着厂家不仅可以达到目标,还能获取规模效益,相应地使成本降低,甚至到一定程度,行业里的竞争对手减少。所以经销商如果能让厂家看到经销商所在市场是个市场大蛋糕,有很大的容量或者有非常大的开发潜力,能为完成厂家的销售任务“添砖加瓦”,厂家(从业务到高层)就像狮子嗅到猎物的味道,都会非常感兴趣的。
那么,具体怎么做才进一步开拓市场呢?
①首先要进一步明确客户的定位问题。
注意,经销商要根据行业里厂家的品牌和市场定位去定位客户群体,不可盲目定位。而后根据客户的喜好特点和消费特点,确定产品和价格体系。这也有助于后期明确自己的营销策略,从而更精准地获取厂家政策支持。
②然后要做好营销引流。尤其是随着互联网与自媒体的快速发展,我们不能止步于传统的线下经营,也要通过互联网媒体平台进行线上营销推广。
比如,除了电话营销、建立线下体验平台、进行线下活动与促销、卖场的包围式诱导等线下途径,我们可以利用当下正火的抖音、小红书等媒体平台进行营销宣传,利用品牌合作、设计师签约等卖点以直播的方式进行推广,利用大数据推流招揽更多客户。挖掘更多有潜力的销售渠道,深度分销。
③培养客户忠诚度。经销商不仅要与厂家打好关系,还要注意与客户建立良好的关系。客户是市场开拓的重要因素。经销商对客户要以朋友的关系处,从客户的需求出发进行服务,建立完善的服务体系,举办活动回馈老客户,培养客户的忠诚度,不仅可以巩固老客户市场,还能通过”老带新“形成客户裂变,开拓市场。
④ 软硬形象打造。经销商的形象好坏一定程度上也是能力的外现。好的形象不仅能提升客户体验,也会给厂家看到自身的能力与潜力。硬形象方面,经销商要提高人员的销售能力、服务态度,还有自身产品与设计、文化宣传,要与客户价值需求契合。软形象方面,就是提升自身门面装修设计,甚至是经销商自身形象,要与厂家产品与设计文化相应,具有专业性。打造好软硬形象,才会让客户产生信任感,让厂家看到实力。
01 【对厂家承诺投入和销量】
厂家是不见兔子不撒鹰的,见苗浇水的。想要获得厂家更多的政策支持,经销商得需要给予投入和销量上的承诺,让厂家看到利益。
①投入:当地市场毕竟是经销商经营,如果获利了,很大的受益者是经销商本身。经销商一定要让厂家看到自己投入市场的决心和力度,并真刀实枪地拿出资源来投入,想空手套白狼是不太现实的。经销商投入大部分或至少一半,厂家才能决定是否投入,投入多少。
②产出:经销商还要向厂家销量目标,厂家才敢大投入。毕竟投入是为了产出,没有产出的投入,是谁也不愿意投的。
比如,如果厂家的年度销量目标定的是300万,经销商在确认自己能力范围后承认的是500万,那么就可以说服厂家,获得更多的政策支持与资源。
03 【有具体可行的执行方案】
对厂家了销量目标,光喊口号是没有用的,必须落实到具体的行动上来,比如增加多少人员、增加多少车辆、增加多少橱柜品牌专卖店、扩大多大的店面面积、如何重新装修、如何做大型的推广、如何做上量的促销活动、何时做等,都必须有可行的执行方案,并让厂家看到在一步一步地落实。
必要时,还可以制定营销策划书,利用SWOT分析法等进行详细分析。
04 【厂家支持费用透明化】
对厂家支持的费用和物料,经销商不要截流,充当收银。不要贪图蝇头小利,要解决厂家的担心,让厂家支持的费用透明化,如促销员工资,市场建设费等等,厂家才敢大投入和持续投入。对厂家支持的费用有明细表,并有台账登记,有实物和照片作证,并可以邀请厂家人员到经销商处现场监督,就能取得厂家的信任。
05 【争取成为厂家的模范样板市场】
打造模范市场、树立样饭店对厂家是非常有吸引力的。毕竟耳听为虚,眼见为实。厂家如果没有样板市场、样板店,对其他经销商的推广和说服力是非常有限的。如果经销商能主动要求并积极配合成为厂家的样板店、样板市场,厂家是愿意多智慧之选源的,甚至给经销商开“小灶”。这时候,经销商是相对容易获得厂家更多的支持资源。
样板市场的打造应该遵循六定法则:
1.定区域,即确定样板市场的战略布局。
2.定市场,即准样板市场的选择和定位。
3.定目标,即样板市场要承担哪些战略重任。
4.定产品,即由哪些产品组合来完成这些目标和任务。
5.定人员,即由谁来完成样板市场的打造,承担哪些职责。
6.定营销,即样板市场打造要采用哪种营销策略。
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